预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。
项目相关文件
工程承包合同、采购合同、服务合同等基础交易合同的副本或复印件，需清晰显示合同的基本条款、履约要求、合同金额、付款方式等关键信息。
中标通知书，在招投标项目中，中标通知书是证明项目合法性和申请人中标资格的重要文件。
财务资料
企业近期的财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，以便银行或担保公司评估企业的财务状况、偿债能力和资金流动性。
经合法中介机构审计的过去两年的年度财务报告，增强财务数据的可信度和性。
其他资料
企业的资质等级证书、生产许可证等相关资质证明文件，证明企业具备履行合同的专业能力和资格。
如涉及反担保，需提供反担保相关资料，如抵押物的产权证明、质押物的清单及权利证明、反担保人的营业执照和财务报表等。
客户需求沟通与评估：与客户深入交流，了解其业务背景、交易情况及保函需求，评估客户的信用状况和风险水平。
选择合作机构：根据客户需求和实际情况，从合作的银行、担保公司等机构中，挑选合适的合作伙伴。
准备与提交材料：指导客户准备申请保函所需的材料，进行初步审核后，提交给选定的银行或担保公司。